استخدام الذكاء الاصطناعي AI في التسويق أصبح شائعًا بشكل متزايد. فمن النادر أن نجد شركات، سواء كانت كبيرة أو صغيرة، لا تستخدم أدوات تسويق تعتمد على الذكاء الاصطناعي. تستخدم العلامات التجارية الكبرى مثل Google و IBM و Airbnb أدوات تسويق AI للحصول على ميزة تنافسية.
بالنسبة لروّاد الأعمال في التجارة الإلكترونية وخبراء التسويق بالعمولة، يجب أن يكون استخدام أدوات التسويق AI جزءًا من خطتهم التجارية لمساعدتهم في تحقيق أهدافهم بشكل أسرع.
مع استخدام البرمجيات المناسبة للذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات إنشاء استراتيجيات تسويقية فعالة تساعدهم في التفوق على منافسيهم.
في الوقت الحاضر، يعتمد التسويق بشكل كبير على البيانات، ولكن من الصعب الحصول عليها وتحليلها يدويًا. يسهل الذكاء الاصطناعي هذه العملية عن طريق سرعة وفعالية تجميع معلومات حول المنافسين واتجاهات السوق وآراء العملاء.
يمكن أن تساهم الأدوات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أيضًا في تحليل المشاعر، وفهم المنافسين، وتحسين عائد الاستثمار في حملات التسويق. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي إنشاء نصوص إبداعية ونشر رسائل مخصصة للعملاء دون الحاجة إلى تدخل بشري.
إليك بعض الأمثلة التي يمكن استخدام التسويق بالذكاء الاصطناعي فيها:
تحليل البيانات: جمع وتحليل كميات كبيرة من البيانات التسويقية المتعلقة بحملات وبرامج متنوعة، والتي يتم تصنيفها يدويًا عادة. يساعد الذكاء الاصطناعي في تسهيل هذه العملية.
معالجة اللغة الطبيعية NLP: إنشاء لغة مشابهة للغة البشرية لإنشاء المحتوى، مثل روبوتات خدمة العملاء شات بوت وما إلى ذلك.
تحسين الإعلانات: توقع أفضل أماكن وسائل الإعلان والإعلام الأكثر فاعلية للشركة للوصول إلى الجمهور المستهدف وتحقيق أقصى عائد استثمار من استراتيجية التسويق.
اتخاذ قرارات آلية: تساعد أدوات التسويق القائمة على الذكاء الاصطناعي الشركات على اتخاذ قرارات بشأن الاستراتيجيات التسويقية أو نماذج النمو التجاري التي يجب اعتمادها، استنادًا إلى البيانات السابقة أو البيانات الخارجية.
إنشاء المحتوى: كتابة محتوى قصير وطويل لاستراتيجيات التسويق مثل وصف الفيديوهات، وعناوين رسائل البريد الإلكتروني، ونصوص الويب، والمدونات، وما إلى ذلك.
التخصيص التلقائي : تعديل تجربة العملاء مع موارد التسويق مثل صفحات الويب، والرسائل الاجتماعية، ورسائل البريد الإلكتروني. الهدف هو تكييفها وفقًا لتفضيلاتهم السابقة وتشجيعهم على اتخاذ إجراء معين مثل النقر على رابط، أو الاشتراك في خدمة، أو شراء منتج.
ستجد أدناه بعض أفضل أدوات التسويق الذكية الحالية. تنتمي كل أداة إلى قطاع تسويق مختلف مثل وسائل التواصل الاجتماعي، كتابة المحتوى، تحسين محركات البحث، رسائل الترويج عبر البريد الإلكتروني وغيرها.
semrush هو أداة تسويق ذكاء اصطناعي متعددة الاستخدامات تحتوي على العديد من أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية والتسويق والإعلانات. يمكنك استخدام أدواته لأداء مهام مثل:
- تدقيق موقع الويب الخاص بك.
- إطلاق حملات التسويق عبر المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي.
- تحليل محتوى موقع الويب الخاص بك.
- العثور على أفضل فرص الكلمات الرئيسية.
- دراسة السوق وتحليل المنافسة.
- استخدام أداة تتبع الترتيب لمعرفة أداء كلماتك الرئيسية على محركات البحث مقارنة بالمنافسين الآخرين.
semrush يستخدم الذكاء الاصطناعي لمنحك نظرة واقعية أكثر حول الخطوات التي يجب اتخاذها لدعم جهود التسويق الخاصة بك.
jasper يُعتبر أفضل أداة لتوليد النصوص التسويقية بواسطة الذكاء الاصطناعي. يحتوي على أكثر من 350,000 مستخدم من جميع أنحاء العالم.
ككاتب بشري، من الصعب إنكار مهارات jasper المذهلة في إنشاء نصوص بأنماط مختلفة تغطي كافة المواضيع الممكنة. يزعم مطوروه أنه "غطى" 10٪ من الإنترنت، مما يجعله أداة متعددة الاستخدامات وكفءة في إنشاء المحتوى.
مع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن نتيجة jasper تحتاج دائمًا إلى تدخل بشري لضمان التسلسل وتجنب التكرارات. مع ذلك، يمكن أن يكون أداة قيمة لإنشاء مسودات أولية يمكن تنقيحها لاحقًا من قبل كتّاب بشريين.
واجهة jasper ودية وتعتبر إضافة قيمة لأي سير عمل إنشاء محتوى. مع أكثر من 5000 تقييم بخمس نجوم، فمن الواضح أن العديد من المستخدمين وجدوا في jasper أداة مفيدة للحفاظ على تصنيفهم في محركات البحث على مستوى عالٍ.
Surfer SEO هو أداة شاملة لتحسين المحتوى, تقدم مجموعة متنوعة من الميزات لتحسين تصنيف الصفحات في جوجل.
يسمح للمستخدمين بإنتاج محتوى عالي الجودة يستهدف كلمات مفتاحية محددة ويحسن القابلية للقراءة ويزيد من مشاركة المستخدمين.
سواء كنت تنشئ مقالات في المدونة أو مقالات تسويقية، فإن surfer seo يحسن محتواك بناءً على جمهورك المستهدف ومجالك وفئة الموضوع، وما إلى ذلك.
واحدة من الميزات المميزة لsurfer seo هي أداة AI Outline builder التي يمكن أن تعد لك مسودة مع عناوين وعناوين فرعية وفقرات جاذبة، مما يترك لك القليل جدًا من العمل لتقوم به. بالطبع، يمكنك تخصيص أي جزء من المقال وفقًا لتفضيلاتك الشخصية وأسلوبك في الكتابة. تسمح أداة AI Outline builder للمستخدمين بتوفير الكثير من الوقت والجهد، مع ضمان تنظيم محتواهم بشكل يعزز إمكاناته في التصنيف في محركات البحث.
ميزة أخرى مفيدة لـ Surfer SEO هي إمكانية تحسين المحتوى الموجود لزيادة رؤيته على محرك البحث جوجل. من خلال تحليل محتواك مقارنةً بأفضل الصفحات ، يوفر Surfer SEO مشورة واقتراحات متنوعة، بما في ذلك هيكل المقالات، وعدد الكلمات المثلى للمقالات، والكلمات الرئيسية ذات التحويل العالي، وأكثر من ذلك بكثير.
لاستخدام Surfer SEO، يجب عليك أولاً اختيار مجالك، وجمهورك المستهدف. سيوفر النظام لك توجيهات ملموسة عن طريق تسليط الضوء على الكلمات الرئيسية المتصدرة، وتوصية هيكل المحتوى، وحتى تعيين كثافة الصور لمقالتك. يمكنك العمل مباشرة في Surfer SEO، حيث يحتوي على محرر نص خاص به، أو يمكنك نسخ ولصق النص للحصول على تحليل سريع. مع كل تعديل تقوم به، سترى تحسين التصنيف في الوقت الحقيقي، مما يمنحك مزيدًا من السيطرة على جهودك في تحسين المحتوى.
يقدم Surfer SEO أيضًا تكاملًا مع أدوات أخرى لتسويق المحتوى مثل Jasper وWordPress وGoogle Docs، وغيرها، مما يجعله أداة متعددة الاستخدامات وسهلة الاستخدام لتحسين محتواك. مع عملاء راضين مثل FedEx وShopify وQuantas وViacom، يعد Surfer SEO بمساعدتك في تحقيق أهدافك في النمو .
Sprout Social هو منصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تساعد الشركات في إدارة وجودها على منصات التواصل الاجتماعي والتفاعل مع جمهورها عبر عدة قنوات. توفر المنصة ميزات مثل جدولة المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة المحتوى، والتحليل.
يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا مهمًا في خدمات Sprout Social. يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل خاص من خلال وظيفة البريد الوارد الذكي. يستخدم معالجة اللغة الطبيعية NLP لتصنيف الرسائل الواردة على وسائل التواصل الاجتماعي وترتيبها حسب أولويتها بناءً على محتواها وأهميتها. بذلك يمكن للشركات الرد على الرسائل بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
تستخدم Sprout Social أيضًا الذكاء الاصطناعي في مجال الاستماع الاجتماعي، والذي يعني مراقبة المحادثات على وسائل التواصل الاجتماعي المتعلقة بعلامة تجارية معينة أو قطاع نشاط معين. تستخدم المنصة خوارزميات التعلم الآلي لتحديد الكلمات الرئيسية والمواضيع ذات الصلة وتوفير معلومات للشركات حول رأي العملاء والاتجاهات والمنافسين.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم Sprout Social تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على قياس أدائها على وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد المجالات التي يمكن تحسينها. تستخدم المنصة التحليل التنبؤي للتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية وتقديم توصيات بشأن استراتيجية المحتوى واستهداف الإعلانات.
استخدام الذكاء الاصطناعي في خدمات Sprout Social مهم لنجاح التسويق فهو يتيح للشركات فهم جمهورها بشكل أفضل والتفاعل معهم بشكل شخصي وملائم أكثر. من خلال تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي وتوفير معلومات حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم مما يمكن للشركات تحسين استراتيجيتها في وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين أداء تسويقها العام.
بشكل عام، تقدم وظائف Sprout Social المدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات نهجًا أكثر شمولًا ومنحىً مبنيًا على البيانات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. وهذا يساعدهم على البقاء في صدارة المنافسة وتحقيق أهدافهم التسويقية.
Tidio هي منصة اتصالات بالعملاء التي توفر للشركات ميزات الدردشة المباشرة والشاتبوت. توفر المنصة مجموعة من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات في التفاعل مع عملائها وزوار مواقعها الإلكترونية في الوقت الحقيقي. وتشمل هذه الأدوات الدردشة المباشرة والشاتبوت والتسويق التلقائي عبر البريد الإلكتروني.
مع Tidio، يمكن للشركات التواصل مع عملائها عبر عدة قنوات مثل الدردشة على الموقع الإلكتروني وماسنجر فيسبوك والبريد الإلكترونية و يسمح الشاتبوت للشركات بأتمتة استفسارات العملاء الشائعة. من بين هذه الاستفسارات تتضمن الأسئلة الشائعة، وتحديثات حالة الطلبات، وحجز المواعيد، مما يتيح للموظفين التركيز على احتياجات العملاء الأكثر تعقيدًا.
توفر المنصة أيضًا تكاملًا مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل:
- Shopify
- Prestashop
- Magento
- Woocommerce
- Wix
- Squarespace
- Bigcommerce
- Weebly
- Joomla
والعديد من التطبيقات الأخرى.
توفر Tidio أيضًا متابعة وتحليل الزوار في الوقت الحقيقي، مما يتيح للشركات تتبع سلوك الزوار ومشاركتهم واتخاذ قرارات سريعة بشأن استراتيجية التواصل مع العملاء.
تقدم Tidio خطة مجانية مع ميزات محدودة، بالإضافة إلى خطط مدفوعة تحتوي على ميزات إضافية وخيارات تخصيص.
تعد شركة HubSpot واحدة من أبرز مزودي برامج التسويق والمبيعات وخدمة العملاء للشركات بجميع الأحجام. توفر هذه المنصة مجموعة من الأدوات التي تساعد الشركات في جذب العملاء وإشراكهم وإرضاءهم عبر عدة قنوات.
بلعب الذكاء الاصطناعي دورًا مهمًا في خدمات التسويق الرقمي لشركة HubSpot، خاصة في وظائف التسويق التلقائي والتخصيص. تتيح أدوات HubSpot المدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات إنشاء محتوى أكثر صلة وتخصيصًا، وتلقين المهام المتكررة تلقائيًا، وتحسين حملاتها التسويقية بناءً على البيانات في الوقت الحقيقي.
تستخدم HubSpot تقنية الذكاء الاصطناعي بشكل خاص من خلال أداة استراتيجية المحتوى الخاصة بها، حيث يستخدم خوارزميات التعلم الآلي لتحليل الكلمات الرئيسية والمواضيع ونية المستخدمين لمساعدة الشركات في إنشاء محتوى أكثر فعالية. توفر المنصة أيضًا توجيه تسويق البريد الإلكتروني القائم على الذكاء الاصطناعي، مما يتيح للشركات تجزئة جمهورها استنادًا إلى السلوك والاهتمامات وإرسال رسائل مستهدفة وشخصية.
وبالإضافة إلى ذلك، يستخدم HubSpot الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات في تحسين مواقعها على الويب لمحركات البحث. تحلل أداة "SEO Recommendations" محتوى الموقع الإلكتروني وتقدم توصيات لتحسين الرؤية والتصنيف في محركات البحث.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم HubSpot روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يتيح للشركات تقديم الدعم والمساعدة الفورية لعملائها. تستخدم المنصة معالجة اللغة الطبيعية لفهم طلبات المستخدمين وتقديم إجابات ذات صلة، مما يساعد الشركات في توفير الوقت وتحسين رضا العملاء.
HubSpot هي منصة تسويق رقمي قوية يمكنها مساعدة الشركات في تحقيق نجاح تسويقها. توفر ميزاتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات نهجًا للتسويق يركز أكثر على البيانات وأكثر تخصيصًا. يساعد ذلك في فهم الهدف بشكل أفضل والتفاعل معه بطريقة أكثر صلة وفاعلية.
في المجمل، تجعل مجموعة أدوات التسويق الرقمي الشاملة و قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي من HubSpot، خيارًا ممتازًا للشركات التي تسعى لتحسين أدائها التسويقي وتحقيق أهدافها التجارية.
Insta Page هي منصة لإنشاء صفحات الهبوط landing page تسمح للشركات بإنشاء وتحسين صفحات الهبوط لحملاتهم التسويقية. تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات في إنشاء صفحات الهبوط ذات معدل تحويل عالٍ، وتخصيصها وفقًا لاحتياجات وتفضيلات كل زائر.
تشمل ميزات الذكاء الاصطناعي فيInsta Page القدرة على مطابقة محتوى صفحة الهبوط تلقائيًا لاستعلام البحث أو النقرة الإعلانية لكل زائر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لInsta Page تخصيص صفحات الهبوط وفقًا للبيانات الديموغرافية والسلوك واهتمامات الزوار.
تقدم المنصة أيضًا اختبارات A/B مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يتيح للشركات اختبار عدة إصدارات من صفحات الهبوط وتحديد النسخة الأكثر أداءً. تقوم خوارزمية الذكاء الاصطناعي بتحليل بيانات اختبار A/B وتقديم توصيات بشأن كيفية تحسين صفحة الهبوط لتحقيق أداء أفضل.
تستخدم Instapage أيضًا الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات في تحسين صفحات الهبوط الخاصة بها لمحركات البحث.
تقدم المنصة توصيات للكلمات الرئيسية بناءً على حجم البحث والتنافسية، مما يساعد الشركات في تحسين تصنيفها في محركات البحث وزيادة حركة المرور إلى صفحات الهبوط الخاصة بها.
للشركات، Instapageهو خيار ممتاز لإنشاء صفحات هبوط ذات معدل تحويل عالٍ، مخصصة وفقًا لاحتياجات وتفضيلات كل زائر. يمكن أن تساعد ميزاته المدعومة بالذكاء الاصطناعي الشركات في توفير الوقت والموارد، مع تحسين أداء التسويق وعائد الاستثمار الخاص بهم.
في المجمل، Instapage هي منصة سهلة الاستخدام تحتوي على مجموعة من الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعد الشركات في إنشاء صفحات هبوط فعالة تعزز التحويلات والإيرادات. سواء كنت شركة كبيرة أو شركة صغيرة، يمكن لInstapage مساعدتك في تحسين حملات التسويق الخاصة بك وتحقيق أهدافك التجارية.
نظرًا للعديد من المزايا التي يمكن أن تقدمها خوارزميات الذكاء الاصطناعي مثل التوسعة والتغطية والكفاءة وتوفير التكاليف واتخاذ القرارات والقوة التحليلية وتحسين تجربة العملاء وغيرها الكثير، فإننا بالتأكيد لا نزال في بداية هذه الثورة التكنولوجية للذكاء الاصطناعي.
يتاح لأخصائيي التسويق أدوات أقوى من أي وقت مضى، مما يتيح لأصغر الشركات الناشئة أن تنافس العلامات التجارية الأكثر شهرة.
معظم أدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي المذكورة أعلاه متاحة بنموذج Freemium، لذا جربها! يمكن أن تصبح مفتاح نجاحك في جهودك التسويقية المستقبلية.
